Artigos

Resolução de problemas com os 5 porquês

Utiliza uma abordagem estruturada para a resolução dos problemas que ocorrem na sua organização? Consegue documentar e identificar a causa-raiz (o motivo primário e principal) que esteve na origem desse problema? Sabe qual é a melhor abordagem para evitar que o...

A problemática da Gestão por Objectivos

A MBO oferece uma abordagem para a clarificação das actividades e responsabilidades da estrutura de liderança e de cada colaborador; No entanto, a MBO é contestada quando é abusivamente reduzida a quotas numéricas, dashboards e objectivos de curto-prazo. A Gestão por...

BPM – Um passo fundamental para as organizações

A reestruturação organizacional deve passar, inicialmente, por uma abordagem BPM O BPM oferece uma abordagem para o alinhamento dos processos da organização com os seus stakeholders; Como promotor da informatização e automação das empresas, o BPM é a chave integradora...